T/SZIOTICS 35.180 L 67 团体 标准 T/SZIOT 004-2019 24小时自助图书馆系统架构 System architecture for 24 hours self -service library 2019 - 12-01发布 2019- 12-31实施 深圳市物联网产业协会 发布 全国团体标准信息平台 T/SZIOT全国团体标准信息平台 T/SZIOTT/SZIOT 004-2019 目 次 前言 ................................................................................ II 引言 ............................................................................... III 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 缩略语 ............................................................................. 2 5 24小时自助图书馆系统构成 ........................................................... 2 6 24小时自助图书馆系统架构 ........................................................... 3 7 通用功能和技术要求 ................................................................. 5 I 全国团体标准信息平台 T/SZIOTT/SZIOT 004-2019 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由深圳市海恒智能技术有限公司提出 。 本标准由深圳市物联网产业协会 归口。 本标准起草单位： 深圳市海恒智能技术有限公司、深圳市标准技术研究院、深圳市远望谷信息技术 股份有限公司、威海北洋光电信息技术股份公司、深圳鼎识科技有限公司、深圳融合高科信息技术有限 公司、北京中电华大电子设计有限责任公司。 本标准主要起草人：刘国峰、武岳山、欧阳莎、肖文康、李媛红、李芝芝、潘志宝、张都、祁泉、 闻葵花、张旭杰、易晓珊、黄勇、刘本颖、王政、严妙希。 II 全国团体标准信息平台 T/SZIOTT/SZIOT 004-2019 引 言 24小时自助图书馆系统是以 24小时自助图书馆为服务窗口、网络中心管理为技术支撑、文献调配为 流通手段，能够满足读者借书、还书、办证、查询、续借等图书馆基本业务自助化、智能化的业务与应 用结合的平台系统。 自助图书馆是图书錧建设、管理与服务模式的全面创新，它不同于传统意义上的图书錧。自助图书 馆不是一台单独的设备，不是一个独立的互不关联的服务机器。它是一个服务系统，由服务机、网络中心、物流中心等构成。 自助图书馆系统的建立和运行基于读者与书刊识别技术、自助服务技术、机械技术与控制技术等，以网络化服务为目标，以研制功能齐全的自助图书馆服务机为手段，通过各类技术的整合，推进图书馆全自助的读者服务、智能化的运行管理、动态的资源配送等，全面提升图书馆网的技术应用总体水平和服务能力。 III 全国团体标准信息平台 T/SZIOT全国团体标准信息平台 T/SZIOTT/SZIOT 004-2019 24小时自助图书馆系统架构 1 范围 本标准规定了24 小时自助图书馆系统的系统构成、系统架构以及系统通用技术要求等内容。 本标准适用于与 24小时自助图书馆相关设备和系统的引进、规划及建设等。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 20271-2006信息安全技术信息系统安全通用技术要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 自助服务 self-service 一种服务方式，用户利用特定的终端平台，通过交互操作方式自主选择并获得所需要的服务。 3.2 自助图书馆服务机 self-service library terminal 提供自助服务功能的终端设备或装置。 3.3 图书自助图书馆服务机 book self-service library terminal 提供图书馆自助服务功能的终端设备或装置。 3.4 24小时自助图书馆系统 24-hour self -service library system 24小时自助图书馆系统是以 24小时自助图书馆为服务窗口、网络中心管理为技术支撑、文献调配为 流通手段，能够满足读者借书、还书、办证、查询、续借等图书馆基本业务自助化、智能化的业务与应用结合的平台系统。 3.5 自助借书 self check-out 利用读者证 /卡，通过人机交互装置实现借书操作 。 3.6 1 全国团体标准信息平台 T/SZIOTT/SZIOT 004-2019 自助还书 self check-in 利用读者证 /卡，通过人机交互装置实现还书操作 。 3.7 自助办证 auto card issue 利用身份证 /卡，通过人机交互装置实现办证操作 。 4 缩略语 下列缩略语 适用于本文件。 ILS 图书馆集成系统（Integrated Library System） OPAC 联机公共目录查询系统（ Online Public Access Catalogue ） 5 24小时自助图书馆系统构成 5.1 系统构成 24小时自助图书馆系统构成 见图1，主要由中心图书馆、 物流中心、 自助图书馆服务机三部分组成。 中心图书馆 物流中心 中心书库 预借书库 调配书库. ..自助图书馆服务机1 自助图书馆服务机2 自助图书馆服务机N 图1 24小时自助图书馆系统组成 5.2 中心图书馆 中心图书馆是自助图书馆网的网络中心、文献配置中心、服务中心、监控中心，主要履行自助图书 馆的建设与运营管理职能，组建自助图书馆管理中心、监控中心，规划、组织和建立自助图书馆资源保障体系，协调物流中心的相关工作。 5.3 物流中心 物流中心承担中心图书馆、自助图书馆、物流调配库之间的配送工作，负责自助图书馆服务机本身 的日常管理，包括新书调配、图书配送、归还图书回库、预借送书等工作。 5.4 自助图书馆服务机 2 全国团体标准信息平台 T/SZIOTT/SZIOT 004-2019 自助图书馆服务机是 24小时自助图书馆系统的核心设备， 自助图书馆服务机通过广域网 （Internet） 构成自助图书馆网，并与中心图书馆、物流中心之间通过网络链接，实时交互各类信息，最终完成面向 读者的自助服务业务。 6 24小时自助图书馆系统架构 6.1 总则 24小时自助图书馆系统主要由中心图书馆业务管理系统、物流配送系统、网络通讯系统等构成。 24小时自助图书馆系统应由中心图书馆配备专门的计算机设备、网络设备和其他相关设备，配备数 据库系统和软件管理系统，组建自助图书馆计算机 VPN网络和自助图书馆网络中心，支撑自助图书馆的 服务，监控自助图书馆的运行，监管物流配送和服务机维护，保证自助图书馆网的正常服务。 6.2中心图书馆业务管理系统架构 6.2.1 中心图书馆业务管理系统架构图 中心图书馆业务管理系统架构见图2 。 中心图书馆业务管理系统 读者服务系统 监控中心管理系统 物流管理系统 读者服务系统客 户端借书、还书、取 书、续借、存 钱、扣缴、 OPAC、电子资源 检索 监控系统客户端自动控制与管理 系统书架、书 箱、钱箱、 卡箱、硬件状态、运行状态、监控 画面远程控制 远程管理 物流管理系统客户 端出库、入库、盘 点、核查、补 书、取书、取钱、下架、补 卡、续卡、异常 复位 自助图书馆服务机 图2 中心图书馆业务管理系统架构图 6.2.2 读者服务系统 中心图书馆建立相应的读者服务系统，响应自助图书馆的各类服务请求，包括读者服务支撑软件、 OPAC系统、预借管理系统、短信服务系统等。 读者服务系统实现面向读者的借书、还书、办证、续借、查询、电子资源检索等图书馆基本业务。 3 全国团体标准信息平台 T/SZIOTT/SZIOT 004-2019 6.2.3 监控中心管理系统